Termini e Condizioni

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Termini e Condizioni

(Forma Semplificata)

Dati della Società e Definizioni

Società che eroga il Servizio
GervaWeb che commercializza i Servizi e Prodotti (di seguito cumulativamente inteso come “Ditta“).

Responsabile del Servizio
Fabrizio Gervasoni (di seguito cumulativamente inteso come “Responsabile“).

Sede del Servizio
GervaWeb Viale Zavaritt 234/E – 24020 Gorle (BG) Italy – vendita online tramite e-commerce (di seguito cumulativamente inteso come “Sede“).

Sito Web
www.gervaweb.com (di seguito cumulativamente inteso come “Applicazione“).

Contatti
info@gervaweb.com, per futuri ed eventuali Contatti in merito ai Termini e Condizioni del Servizio (di seguito cumulativamente inteso come “Contatti“).

Servizio
www.gervaweb.com/shop, Servizio di vendita online tramite e-commerce (di seguito cumulativamente inteso come “Servizio“).

Prodotti
Tutti i Prodotti e Servizi offerti dalla presente Applicazione anche per il semplice acquisto (di seguito cumulativamente inteso come “Prodotti“).

Utente
Visitatore che naviga la nostra Applicazione anche per effettuare acquisti di Prodotti e Servizi (di seguito cumulativamente inteso come “Utilizzatore“).

Dati
I Dati rilasciati dall’Utilizzatore per poter processare l’acquisto di Prodotti e Servizi sull’Applicazione (di seguito cumulativamente inteso come “Dati“).

Termini e Condizioni
Tutte le condizioni e i Termini riportati nel presente documento (di seguito cumulativamente inteso come “Termini“).

Sintesi dei Termini e Condizioni

  • Oggetto del Servizio: La Ditta offre Prodotti e Servizi tramite la sua Applicazione, regolati dai presenti Termini, che disciplinano le modalità di acquisto e utilizzo nel rispetto delle normative vigenti.
  • Accettazione dei Termini: Accedendo o utilizzando l’Applicazione, l’Utilizzatore accetta integralmente i presenti Termini.
  • Modifiche ai Termini: La Ditta si riserva il diritto di aggiornare i Termini in qualsiasi momento; l’utilizzo continuativo dell’Applicazione costituisce accettazione delle modifiche.
  • Informazioni sui Prodotti: Le descrizioni e i prezzi dei Prodotti sono disponibili sull’Applicazione e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.
  • Pagamenti e Spedizioni: Il pagamento è possibile tramite i metodi indicati sull’Applicazione. Le spese di spedizione sono a carico dell’Utilizzatore e calcolate al momento dell’ordine.
  • Diritto di Recesso: Gli acquisti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che i Prodotti siano integri e completi di confezione originale.
  • Privacy e Dati Personali: I Dati forniti dall’Utilizzatore sono trattati in conformità al GDPR e alla Privacy Policy disponibile sull’Applicazione.
  • Limitazioni di Responsabilità: La Ditta non è Responsabile per danni derivanti dall’uso improprio dell’Applicazione o da cause esterne al proprio controllo.
  • Controversie: Le dispute saranno risolte secondo la normativa italiana ed europea, con possibilità di utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea.
  • Contatti: Per informazioni o supporto, l’Utilizzatore può contattare la Ditta all’indirizzo email indicato nei Contatti.

Questa sintesi è fornita per facilitare la comprensione dei Termini e Condizioni completi, che restano disponibili in versione integrale sull’Applicazione.

Termini e Condizioni

(Forma Estesa)

1. Oggetto

I presenti Termini disciplinano la vendita di Prodotti online, commercializzati dalla Ditta e con Sede, tramite l’Applicazione. Tali Termini hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione da parte dell’Utilizzatore, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile. La Ditta si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini, riportandoli sull’Applicazione.

Accettando i presenti Termini, l’Utilizzatore dichiara di avere almeno la maggiore età prevista nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di agire sotto autorizzazione di un tutore legale. L’uso del Servizio per scopi illegali o non autorizzati è vietato, inclusa la violazione di leggi locali (ad esempio, normative sul copyright). La violazione dei Termini comporterà l’immediata cessazione del diritto di utilizzo del Servizio.

2. Condizioni Generali

La Ditta si riserva il diritto di negare l’accesso al Servizio a chiunque, in qualsiasi momento, per motivazioni che riterrà valide a sua esclusiva discrezione.

I Dati forniti dall’Utilizzatore per accedere o utilizzare il Servizio, ad eccezione dei Dati delle carte di credito, potrebbero essere trasferiti in chiaro su diverse reti, oppure subire modifiche per adattarsi ai requisiti tecnici delle stesse. I Dati delle carte di credito, invece, vengono sempre crittografati durante il trasferimento.

È vietato riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio o accedervi per fini commerciali senza un’autorizzazione scritta da parte della Ditta.

3. Precisione e Tempestività delle Informazioni

La Ditta non garantisce che le informazioni presenti sull’Applicazione siano sempre accurate, complete o aggiornate. Eventuali decisioni basate esclusivamente sulle informazioni pubblicate sull’Applicazione sono prese a rischio dell’Utilizzatore.

Le immagini e descrizioni dei Prodotti sono fornite solo a scopo indicativo. Nonostante gli sforzi per rappresentare accuratamente i Prodotti, potrebbero esserci discrepanze tra le immagini e l’aspetto reale dei Prodotti.

La Ditta si riserva il diritto di modificare i contenuti dell’Applicazione in qualsiasi momento e senza preavviso, senza però assumersi alcun obbligo di aggiornamento.

4. Modifiche al Servizio e ai Prezzi

I prezzi dei Prodotti e le condizioni del Servizio sono soggetti a modifica senza preavviso. La Ditta si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio (o una parte di esso) in qualsiasi momento. La Ditta non sarà Responsabile per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio verso l’Utilizzatore o terzi.

5. Prodotti e Servizi

Alcuni Prodotti possono essere disponibili esclusivamente online tramite l’Applicazione e potrebbero essere soggetti a quantità limitate. Le descrizioni e i prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati senza preavviso.

Tutti i prezzi indicati includono l’IVA e, salvo diversa specifica, non comprendono le spese di spedizione, che saranno calcolate e indicate al momento dell’ordine.

Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato tramite i metodi indicati sull’Applicazione. Una volta completato l’ordine, l’Utilizzatore riceverà una conferma via email contenente un numero di riferimento utile per eventuali comunicazioni.

6. Accuratezza delle Informazioni di Fatturazione e dell’Account

La Ditta si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine ricevuto. In alcuni casi, potrà limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati tramite lo stesso account cliente, con la stessa carta di credito o con gli stessi indirizzi di fatturazione e spedizione.

L’Utilizzatore è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate per consentire il completamento degli ordini. Dopo il pagamento, l’Utilizzatore riceverà una fattura con il dettaglio dei Prodotti acquistati.

7. Informazioni Personali

L’invio di informazioni personali attraverso l’Applicazione è regolato dalla presente Informativa sulla privacy. Tali informazioni vengono trattate nel rispetto delle normative vigenti, inclusi il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003, e sono utilizzate esclusivamente per le finalità dichiarate, come la gestione delle richieste dell’utente, l’erogazione dei Servizi offerti dall’Applicazione, o il miglioramento dell’esperienza di utilizzo.

L’Applicazione adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali trasmesse dagli utenti e garantire che non vengano divulgate, modificate o utilizzate in modo non autorizzato. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei Dati personali, si invita l’utente a consultare l’intera Informativa sulla privacy disponibile presso l’indirizzo indicato nel presente documento.

8. Assistenza

I Prodotti venduti tramite l’Applicazione sono coperti dall’assistenza del produttore, in conformità alla legislazione vigente. Per richiedere assistenza, è necessario fornire il numero di riferimento riportato nell’email di conferma.

9. Diritto di Recesso

L’Utilizzatore ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti, ai sensi del D.Lgs. 21/2014.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario notificare la richiesta via email e restituire i Prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale. Eventuali costi di spedizione per il reso sono a carico dell’Utilizzatore, salvo diversa indicazione.

10. Reclami

Per eventuali reclami, l’Utilizzatore deve inviare una richiesta via email all’indirizzo indicato nei Contatti. La Ditta si impegna a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

11. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono a carico dell’Utilizzatore e vengono calcolate in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2-3 giorni lavorativi. Se disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

12. Strumenti Futuri

La Ditta può fornire accesso a strumenti o funzionalità di terze parti “così come sono” e senza garanzie di alcun tipo. L’Utilizzatore riconosce che l’uso di tali strumenti è interamente a proprio rischio e discrezione.

13. Link di Terze Parti

L’Applicazione potrebbe includere link a siti web di terze parti. La Ditta non ha alcun controllo sui contenuti o sulle politiche di tali siti e non assume responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dall’utilizzo di siti di terze parti.

14. Commenti e Feedback

Qualsiasi materiale inviato dall’Utilizzatore alla Ditta, come commenti, suggerimenti o idee, potrà essere utilizzato dalla Ditta per qualsiasi scopo. L’Utilizzatore si impegna a non inviare contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti di terze parti.

15. Errori e Omissioni

La Ditta si riserva il diritto di correggere errori o omissioni nelle informazioni pubblicate sull’Applicazione, anche dopo che un ordine è stato inviato, e senza preavviso.

16. Usi Proibiti

È vietato utilizzare l’Applicazione per scopi illeciti, per violare diritti di terzi o per trasmettere malware o contenuti dannosi. L’uso improprio dell’Applicazione comporterà l’immediata cessazione del diritto di accesso.

17. Esclusione di Garanzia e Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è”. La Ditta non garantisce che l’uso del Servizio sarà ininterrotto o privo di errori e non sarà Responsabile per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del Servizio.

18. Indennizzo

L’Utilizzatore accetta di indennizzare e manlevare la Ditta da qualsiasi reclamo o danno derivante dalla violazione dei Termini o dall’uso improprio del Servizio.

19. Separabilità

Se una disposizione dei Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità.

20. Risoluzione

La Ditta si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso al Servizio in caso di violazione dei Termini da parte dell’Utilizzatore.

21. Intero Accordo

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’Utilizzatore e la Ditta e sostituiscono eventuali accordi precedenti.

22. Legge Applicabile

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno risolte presso il foro competente della Sede legale della Ditta.

23. Modifiche ai Termini

La Ditta si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sull’Applicazione e avranno effetto immediato.

24. Controversie ODR

Le controversie relative a transazioni online possono essere risolte tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea.

25. Contatti

Per ulteriori informazioni, l’Utilizzatore può contattare la Ditta via email all’indirizzo indicato nei Contatti. La Ditta risponderà alle richieste nel minor tempo possibile.

MakaMaga 01/15/2025 Italia

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